Livraison de colis : Cartons de bois - sacs CALOR+ - Packs CALOR LD - sacs de Granulé
Concerne les colis dont le poids est inférieur à 20 kg
Les colis seront livrés en Rez de Chaussée
Dans le cas ou une descente en cave ou une montée en étage serait nécessaire un devis de prestation complémentaire
sera établi et payé directement au prestataire
Livraison de palettes :
Etant donné le poids de la palette la livraison s'effectuera par petit camion porteur
Gabarit : Longueur 8m - Hauteur 3.50m - Largeur 3m
Il faut que le camion puisse - Accéder au lieu de déchargement donc chaussée acceptant un poids de 19T
- manoeuvrer : Tourner selon l'itinéraire et faire demi tour pour revenir
La palette sera ensuite positionnée à l'aide d'un transpalette qui n'est pas un engin tout terrain
Le terrain devra donc être :
- Roulant = sol dur et lisse supportant 1 tonne... ni gravillon ni herbe etc...
- Sans obstacle = le transpalette ne franchit pas les marches d'escalier
- Plat = la palette pèse environ 850 Kg le transpalette n'a pas de frein en cas de pente la manipulation devient dangereuse
Pour la livraison il peut être demandé au client de l'aide selon la difficulté de livraison
prévoir une personne opérationnelle valide pour aider en cas de besoin
En cas de non livraison signer le constat en indiquant les raisons de non livraison
Dans le cas ou la livraison ne pourrait pas s'effectuer pour cause de non respect des mentions précitées; le client pourra
demander le remboursement de sa commande déduction faite des frais de livraison et de retour engendrés
Ces mentions sont incluses dans les Conditions Générales de Ventes.